9 августа 2022 г. 2 августа Валентина Ивановна Голубева провела мастер-класс «Эмоциональное влияние в общении» для сотрудников  Московского Кредитного Банка
	
		На мастер-классе Валентина Голубева  рассмотрела следующие вопросы: 
	
		Эмоциональный интеллект как основа коммуникации
	
		⦁ Мотивация — двигатель эмоционального состояния человека. Как эффективно использовать   эмоциональные установки  Модель «эмоционального заражения»
	
		Шесть секретов эффективной вербальной коммуникации
	
		⦁ Эмпатия – эффективный инструмент общения.