Тренинг «Практикум по клиентскому сервису. Сервисный менеджмент, сервисные продажи» 21 марта 2019 года
«Тренинг превзошел все ожидания! Профессионализм тренера на высшем уровне» Ковалева Дарья Дмитриевна, специалист клиентского сервиса, ООО «Аслен Хэлс» г. Москва
Тренинг «Развитие клиентоориентированности сотрудников» 28-29 марта 2017 года
«Я впервые посетила тренинг и осталась очень довольна! Прекрасный компетентный тренер, интересная манера подачи материала. Кроме того, хочется отметить отличную и быструю работу менеджеров Института Развития Бизнеса и Личности! Не сомневаюсь, что приобретенные мной знания, помогут мне в дальнейшей работе» Чераева Лика Константиновна, секретарь, ООО «ТД «ВИНАР-М», г. Москва
«У меня хорошие впечатления. Замечаний никаких нет» Лосевский Константин Викторович, менеджер-кассир, ООО «ТД «ВИНАР-М», г. Москва