Преодоление сопротивлений организационным изменениям
Продолжительность: | 1 день | Расписание: | с 10.00 до 18.00 |
| Обратите внимание! Эту программу Вы можете заказать в корпоративном и индивидуальном форматах |
Сопротивление — естественная человеческая реакция на любые изменения, даже позитивные, сопротивление не должно ни удивлять, ни пугать, с ним просто нужно уметь работать. Независимо от того, встретили ли изменения сопротивление или были сравнительно легко приняты, руководитель должен точно знать, что он будет делать и как работать на всех стадиях изменений
Цели тренинга:
Найти и отработать максимально эффективные методы работы по преодолению сопротивления изменениям в актуальных для участников ситуациях
Методы проведения:
Лекции, моделирование ситуаций, аналитические упражнения, деловые игры и кейсы, дискуссии
Программа:
Причины и признаки сопротивления изменениям
-
Пять стадий восприятия изменений (цикл изменений) модель Кюблер-Росс
-
Поведение людей на каждой стадии (мысли/ эмоции)
-
Явные и скрытые формы сопротивления
-
Основные причины, заставляющие сопротивляться изменениям
-
эгоистический интерес
-
неправильное понимание целей и стратегии изменений
-
различная оценка последствий изменений
-
низкая терпимость к изменениям
Практика:
Анализ поведения сотрудников, идентификация причин сопротивления
Работа с сопротивлениями
-
Реактивная и проактивная модель поведения
-
Кривая реакции на изменения
Практика:
Проекция личного опыта на кривую (график) реакции на изменения
-
Общие принципы работы с сопротивлениями изменениям
-
Уровни сопротивлений: личностный, групповой, организационный
Практика:
Работа с сопротивлениями на каждом из уровней
Преодоление сопротивлений
-
Концепция анализа «силового поля». Инструмент, который поможет предпринять нужные действия, чтобы преодолеть сопротивление
Практика:
Оценка готовности групп и различных категорий персонала к стратегическим изменениям и изменениям в рабочих процессах. Анализ силового поля. Карта сил влияния
-
8 факторов преодоления сопротивления изменениям по Э. Хьюзу
-
Универсальные методы преодоления сопротивления
-
информирование и общение
-
участие и вовлеченность
-
помощь и поддержка
-
переговоры и соглашения
-
манипуляции и кооптации
-
явное и неявное принуждение
Практика:
Принцип действия каждого метода, особенности, целесообразность, основные ошибки применения
Профилактика сопротивлений. Как мотивировать сотрудников на будущие изменения
Регистрация
Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
- При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
- При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
- При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
- Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа