Сложные продажи в условиях высокой конкуренции
Продолжительность: | 1 день | Тренеры и преподаватели: | | Расписание: | с 10.00 до 18.00 | Стоимость участия: | 13 000 руб. с учетом всех налогов при оплате за 2 недели до начала обучения: 11 700 руб., с учетом всех налогов |
| Обратите внимание! Эту программу Вы можете заказать в корпоративном и индивидуальном форматах |
В мире растущей конкуренции вы не можете сегодня использовать лишь те инструменты, которые гарантировали ваш успех вчера. Вам тоже приходится расти , чтобы не сойти с дистанции раньше времени. В условиях высокой конкуренции необходимо владеть тонкостями работы с клиентами, не просто выявлять потребности, но их формировать. Секреты победы в конкуретной гонке будут раскрыты на нашем тренинге. Основа тренинга — обобщенный автором опыт успешных продавцов и личная практика
Эта программа является частью «Интенсив-курс продаж: телефонные продажи, продажи в конкурентной среде, влияние в продажах»
Цель тренинга:
Повысить мастерство продаж участников и передать им эффективные технологии продаж в условиях высокой конкуренции
Методы проведения:
Короткие теоретические блоки, работа в парах и группах, моделирование ситуаций, изучение и отработка эффективных приемов, супервизия
Программа:
Особенности продаж на высококонкурентном рынке
-
Основные сложности продаж на рынке с высокой конкуренцией
-
Стратегии продаж на рынке с высокой конкуренцией: локальные продажи, тотальные продажи
Практика:
Конкуренты — это «не конкуренты». Приемы, как этого достичь
Особенности работы с клиентами в высококонкурентной среде
-
Профессиональная работа с клиентской базой
-
Сбор информации о клиентах и конкурентах
-
Сегментация клиентов
-
Минимизация недовольных и потерянных клиентов
Практика:
Быстрая оценка клиента на предмет его перспективности
Контакт с клиентом. Презентация
-
Разработка и использование легенды
-
Роли людей в организации: «блокер», эксперт, ЛПР
-
Преодоление сопротивления контакту
-
Как выделиться из «толпы» конкурентов
-
Презентация как театральное представление
-
Сравнительное позиционирование
-
Техники отстройки от конкурентов
-
Выбор аргументов и способов убеждения
Практика:
Отработка приемов установления контакта
Мини-презентация «вкусное» представление товара
Ценовая конкуренция
-
Как позиционировать цену по сравнению с конкурентами
-
Как аргументировать цену, если ваш продукт дороже
-
Ценовая конкуренция: если конкуренты снижают цену
Практика:
Секреты ведения торга
Техники работы с возражениями
-
Возражения явные, придуманные и надуманные
-
Техника отстройки от конкурентов при работе с возражениями
-
Утилизация возражений
Практика:
Ролевая игра «Агрессивный клиент». Отработка навыков преодоления возражений
Отношения клиента с конкурентом. Перехват клиента у конкурентов
-
Что привлекает клиента при работе с вашим конкурентом
-
Выявление критериев выбора и влияние на эти критерии
-
Основные стратегии перехвата клиента
-
Выбор времени для перехвата
-
Сравнительная аргументация (что говорить о конкурентах)
Практика:
Вопросные техники, направленные на исследование конкурентов
Вопросные техники формирования у клиента чувства неудовлетворенности отношениями с нынешним поставщиком
Завершение тренинга
-
Подведение итогов и групповая рефлексия
-
Определение для каждого из членов группы «зоны ближайшего развития»
-
Постановка задач для самостоятельной работы после окончания тренинга
Отзывы участников
«Спасибо! Тренинг очень понравился. Буду применять на практике полученные знания. Все доступно, понятно и надеюсь, предоставленный материал увеличит качество моих продаж. Тренер профессионал»
Пешкова Вероника Вадимовна, ООО КБ «РОСАВТОБАНК», заместитель руководителя, г. Москва, 24 апреля 2014 года
«Содержательный тренинг, дружеская обстановка. Все понравилось»
Одноворченко Олеся Леонидовна, ООО «БиоСистемы», менеджер, г. Москва, 24 апреля 2014 года
Регистрация
Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
- При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
- При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
- При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
- Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа