На неделе 23 – 29 марта в Институте Развития Бизнеса прошли программы «Стресс-менеджмент и выход из конфликтных ситуаций», «Клиентский интенсив-курс: привлечение и лояльность, ключевые клиенты, клиентский сервис и сервисные продажи», «Диагностика и прогнозирование поведения по подписи. Авторская мастерская Дмитрия Смыслова»

Из отзывов участников:

«Высокий профессионализм тренера. Качественно разработанный контент, 100% применимость всех рассматриваемых инструментов. Доступное изложение материала, диалог с группой»
Ветренюк Ирина Анатольевна, ОАО «МТС», ведущий тренер, г. Москва (тренинг «Стресс-менеджмент и выход из конфликтных ситуаций)

«Тренинг дал больше, чем ожидала»
Салтыкова Ольга Юрьевна, Чебоксарский филиал РАНХиГС, директор центра развития и внешних коммуникаций, г. Чебоксары (тренинг «Стресс-менеджмент и выход из конфликтных ситуаций»)

«Позитив. Наталья, как настоящий тренер, приводит мысли в единую систему, так как имеющиеся знания превращаются в навыки, что является основной задачей тренера. Выражаю благодарность „Институту Развития Личности и Бизнеса“ за проводимое мероприятие, но отдельный респект Наталье Фадиной»
Гущин Виктор Сергеевич, ООО «Комтехцентр», начальник отдела, г. Екатеринбург («Клиентский интенсив-курс: привлечение и лояльность, ключевые клиенты, клиентский сервис и сервисные продажи»)

«Наталья очень четко определила задачу, проблемы, из-за чего время, проведенное на тренинге, было очень эффективным. Спасибо Наталье за вдохновение и профессионализм»
Карасева Екатерина Сергеевна, сеть магазинов «Багира», маркетолог, г. Орел («Клиентский интенсив-курс: привлечение и лояльность, ключевые клиенты, клиентский сервис и сервисные продажи»)

«Семинар оказался полезен не только для будущего применения в работе (диагностика персонала), но и для меня лично. Методика Дмитрия Смыслова позволяет четко и быстро определить жизненный сценарий, модель поведения, отношение человека к себе и людям»
Павлюк Наталья Васильевна, ООО «Смит», консультант, г. Москва (тренинг «Диагностика и прогнозирование поведения по подписи»)

«Очень информативный тренинг, несмотря на ограниченное время. Стимулирует к развитию дальше, желанию продолжить обучение»
Милюкова Елена Евгеньевна, начальник отдела кадров, г. Санкт-Петербург (тренинг «Диагностика и прогнозирование поведения по подписи»)

Фотографии с мероприятий