Институт Развития Бизнеса и Личности / Семинары и тренинги / Программы в будни / Маркетинг, реклама, PR, копирайтинг /

Высокая конкуренция на российском и международном рынках заставляет вступать в конкурентную борьбу компании практически всех отраслей. Бенчмаркинг — систематический процесс по выявлению наилучших продуктов, услуг, процессов и практик, которые могут быть применены в вашей организации, это искусство обнаружения того, что другие делают лучше вас, изучение, усовершенствование и применение их методов работы и разработок. Истинная природа маркетинга на сегодняшний день не просто удовлетворение человеческих нужд и потребностей, но и конфликт между компаниями

---

Цель тренинга:

• научиться использовать инструменты бенчмаркинга для повышения эффективности деятельности компании
• изучить и научиться инструментам маркетинга, которые позволят сохранить конкурентную позицию на рынке
• рассмотреть детали разработки устойчивых конкурентных преимуществ
• получить практические инструменты ведения маркетинговых войн.
• на практических примерах и кейсах отработать применение инструментов и методов

Методы проведения:

Теория, практические упражнения, анализ, рассмотрение кейсов, «командно-штабная» игра

---

Программа:

День 1. Бенчмаркинг

Концепция бенчмаркинга

• Отличие бенчмаркетинга от маркетингового исследования и конкурентной разведки
• Классификации бенчмаркетинга: бизнес-процессы, оборудование, процессы производства, товары и услуги
• Процессы бенчмаркинга: оценивание, сопоставление, применение
• Виды бенчмаркинга: товарный, функциональный, общий конкурентный, внутренний
• Первичный выбор объектов бенчмаркинга
• Сбор данных. Основные источники информации
• Критические факторы успеха в бенчмаркинге

Практика:
Формулировка возможных целей использования бенчмаркинга в компании. Прогноз результата

Организация и использование бенчмарктинга

• Показатели деятельности/ бенчмарки
• Инструмент «Метод аналогов». Как корректно выбирать и изучать компании-аналоги
• Организация бенчмаркинговых исследований
  • постановка целей
  • выбор критериев анализа
  • сбор данных и анализ информации
  • адаптация данных и собранного опыта
  • внедрение заимствованных решении и лучшего опыта
• Использование бенчмаркетинга для оптимизации текущей деятельности компании
• Использование бенчмаркетинга в ценообразовании
• Использование бенчмаркетинга и «метода аналогов» для разработки стратегии развития и долгосрочной конкурентоспособности
• Выбор стратегии (методики) улучшения деятельности организации

Практика:
Выбор показателей и проведение измерений показателей улучшаемых процессов
Анализ и прогноз конкурентной позиции компании
Создание преимуществ своего продукта/услуги и уникального торгового предложения на основе данных о конкурентах
Кейсы: Использование бенчмаркетинга в российской и мировой практике

День 2. Конкурентный маркетинг

Конкуренция в условиях рынка

• Изменения в природе конкуренции. Современные конкуренты
• Конкуренты, которые представляют угрозу вашему бизнесу или открывают возможности перед ним
• Типы отношений с конкурентами: победа, сосуществование, сотрудничество
• Инструменты мониторинга конкурентов.Оценка стратегий конкурентов. Критерии оценки технологической стратегии конкурентов для целей маркетинга. Создание баз данных конкурентов
• Конкуренция за покупателей
• Целевая работа с клиентами конкурирующих фирм. Создание баз данных о покупателях
• Оценка покупателя: качество взаимоотношений, прибыльность, принятие решения о покупке
• Идентификация важных покупателей. Создание первичного спроса
• Создание связей с покупателями с одновременным вытеснением конкурентов
• Конкуренция по продукту и его ценности
• Конкуренция на базе широты ассортимента
• Конкурентоспособное позиционирование
• Конкуренция по цене
• Варианты конкурентных стратегий

Практика:
Кейс «Оценка агрессивности конкурентной среды в моей отрасли»
Диагностика конкурентной позиции фирмы на основе матрицы Мак-Кинси
Построение карты конкурентной позиции
Определение приоритетных конкурентных инициатив

Маркетинговые войны

• Общие принципы маркетинговых войн и их зависимость от стадии развития рынка
• Оборонительная и наступательная стратегии в маркетинговых войнах. Принципы организации маркетинговой обороны
• Стратегические и тактические действия, ведущие к проигрышу конкурента. Сочетание стратегии и тактики
• Алгоритм действий в случае атаки конкурента с низкими ценами. Формы дифференциации от ценовых агрессоров и условия их эффективного применения. Правила поведения в условиях ценовых войн
• Принципы маркетинговой партизанской войны. Фронты, участники и оружие маркетинговых войн. Как подготовить компанию к маркетинговой войне

Практика:
Решение практических заданий участниками с использованием (по желанию) их реальных ситуаций
Командно-штабная игра «Маркетинговые войны»

Регистрация

Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.

• При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
• При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
• При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
• Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.

Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа