Системное мышление — практический метод, с помощью которого можно выявить определенные закономерности, определенный смысл в ряду событий и явлений, чтобы лучше подготовиться к будущему и получить возможность оказывать на него влияние
Технологии критического мышления необходимы, чтобы человек мог не только овладеть нужной информацией, но и рассмотреть ее с разных точек зрения, осмыслить и применить. Критический элемент позволяет сосредотачивать усилия на существенном при разрешении сложных интеллектуальных и практических вопросов
Дизайн-мышление ценится за то, что в ходе работы удается уточнить и кардинально переформулировать изначально поставленную задачу, открывая, тем самым, дорогу принципиально новым решениям
Цели курса:
-
сформировать навыки системного мышления, понимания причинно-следственных связей
-
развить умение находить рычаги по изменению систем
-
сформировать навыки критического мышления, оценки фактов и ситуаций
-
развить умение построения адекватной модели ситуации и обоснования принятия решений
-
обучить методологии дизайн-мышления
-
получить инструменты — конкретные методы и приемы мышления
Методы проведения:
Акцент на прикладные вещи — навыки, приемы, инструменты мышления. Теория, игры, упражнения, анализ ситуаций, освоение и отработка конкретных навыков. Практика в учебных, приближенных к реальности игровых ситуациях
Внимание! Курс состоит из трех самостоятельных программ — «Системное мышление», «Критическое мышление», «Дизайн-мышление». Вы можете посетить как полный курс, так и одну любую из этих программ
Программа:
День 1. Системное мышление
Программа:
Система и системное мышление
-
Виды систем, законы и принципы в системе
-
Элементы и взаимосвязи в системе
-
Свойства системы и ее частей
-
Взаимосвязи окружающих предметов, событий и явлений
-
Системное мышление и системный подход
-
Цели применений системного мышления
Практикум:
Анализ систем. Развитие навыков системного мышления
Информация в системах. Обратная связь
-
Источники информации для анализа
-
Обратная связь как источник информации для анализа и принятия решений
-
Петли обратной связи
-
Усиливающая и уравновешивающая обратная связь в системах
-
Причина и следствие: заблуждение и истина
-
Ошибки при установлении причинно-следственных связей
Практикум:
Установление причинно-следственных связей
Инструменты системного мышления
-
Формулирование определенных взаимосвязей
-
Использование «замещающего восприятия» для получения и анализа системной информации
-
Виды умозаключений (осуществления выводов)
-
Выработка решений
-
Прогнозирование событий и оценка выработанных решений
-
Основные логические ошибки при прогнозировании событий
Практикум:
Применение системного мышления при прогнозировании и принятии решений в стандартных и нестандартных ситуациях. Применение системного мышления в анализе данных
Построение системных моделей
-
Ограничения внешние и внутренние
-
Расширение горизонта мышления: многомерное и пространственное мышление
Практикум:
Разбор практических систем и возможностей их изменения. Самоменеджмент системного мышления и создания успешных и неуспешных систем
Законы, ограничения и правила как барьеры в использовании системного подхода
День 2. Критическое мышление
Программа:
Введение. Что такое «критическое мышление» и его использование на практике
Получение, накопление и систематизация информации
-
Каналы восприятия информации
-
Типы источников информации: люди, документы, объекты
-
Критерии качества информации
-
Обнаружение искажений информации
-
Методики систематизации информации
Практикум:
Критерии отбора источников, фильтры внимания, анализ достоверности, систематизация информации
Навыки и инструменты критического мышления
-
Принципы, стратегии и процедуры критического мышления
-
7 установок критического мышления по Д. Халперн
-
Типы знаний в контексте критического мышления: оперативные знания, концептуальные знания
-
4 шага критического мышления: наблюдение, анализ и проверка, предложение альтернативы, действие
-
Вопросы как инструменты критического мышления и ориентации в ситуациях и проблемах
-
Техники критического мышления
-
Создание ситуаций выбора
Практикум:
Шесть типов вопросов. «Ромашка Блума», Сократовы вопросы, Игра «Да-нет»
Выводы и оценка
-
Обоснованные оценки, интерпретации
-
Формулирование обоснованных выводов
-
Как применять полученные результаты
Практикум:
Выбор приемов и методов критического мышления для решения конкретных задач участников
День 3. Дизайн-мышление
Программа:
Ключевые этапы дизайн-мышления: методология и подходы
Фаза дизайн-мышления «Эмпатия»
-
Секреты успешного интервью с пользователем
-
Работа с «карточками инсайтов»
-
Составление портрета «Ключевой персоны пользования»
-
Приемы визуализации «Ключевой персоны»
Фаза дизайн-мышления «Фокус»
-
Формирование «поля смыслов»
-
Составление кластеров потребностей
-
Типология проблем глазами пользователя
-
Работа с «неявным знанием» потребителя
-
Формулирование The Best Problem To Solve
Фаза дизайн-мышления «Решение»
-
Принципы проведения мозговых штурмов в дизайн-мышлении
-
Поиск решения на поставленную задачу
-
Финализация: презентации результатов работы участников
-
Q&A
Завершение мастер-класса. По завершении у участников останется
-
Индивидуально проработанный материал «Базовая формула дизайн-мышления»
-
Представление о процессах дизайн-мышления
-
Множество новых идей того, как превратить опыт в трансформирующий и запоминающийся
