+7 966 056-77-77 — WhatsApp, Telegram
+7 (495) 961-00-89

Практика взыскания задолженностей. Переговоры по возврату долга

Продолжительность:
2 дня
Тренеры и преподаватели:
Сальникова Ирина
Экономист, корпоративный юрист, аудитор, судебный эксперт
Салманов Вадим
Бизнес-тренер, специализация деловые коммуникации, управление продажами, навыки продаж, управленческие компетенции. 20 лет предпринимательского опыта
Расписание:
с 10.00 до 18.00 очно + онлайн
Стоимость участия:
27 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
25 400 руб., с учетом всех налогов
По окончании тренинга участники получают сертификат и
бонусную карту
Обратите внимание!
Эту программу Вы можете заказать в корпоративном и индивидуальном форматах
Телефон: +7 (495) 961-00-89
E-mail: help@eduevents.ru
Отзывы участников (1) »

Программа построена на практике и успешном опыте автора. Дмитрий Жданухин — кандидат юридических наук, Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, руководитель проектов взыскания корпоративных долгов в интересах организаций — имеет опыт взыскания сложных долгов, в том числе тех, которые считались безнадежными


Цели курса:

  • передать участникам инструменты профилактики и взыскания долгов, в том числе сложных и безнадежных
  • рассмотреть уникальные техники и сформировать навыки успешного ведения переговоров по возврату долгов

Методы проведения:

Интерактивные лекции, упражнения, проектная сессия, разработка шаблонов, деловые игры


Программа:

Дебиторская задолженность: виды и подходы к работе

  • Виды дебиторской задолженности. Особенности классификации долгов в различных организациях. Специфика проблемной дебиторской задолженности
  • Типичные проблемные долги
  • Какие технологии взыскания наиболее эффективны в период кризиса?

Уголовно-правовые аспекты взыскания долгов: основные составы и новые возможности

  • Особенности квалификации по актуальным для взыскания долгов статьям УК РФ: ст. ст. 159, 165, 176, 177, 312, 315 и др.
  • Взаимодействие с правоохранительными органами при взыскании проблемных долгов. PR-сопровождение и научно-консультационная поддержка для эффективного применения норм УК РФ

Сбор информации. Оценка платежеспособности должника

  • Сыскное обеспечение коллекторской деятельности
  • Инструменты дистанционного сбора информации с учетом законодательных ограничений
  • Как выявить наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения
  • Источники информации для оценки платежеспособности

Практика:
Упражнение по сбору информации по долговой проблеме в сети интернет

Планирование взысканий. Стратегия взыскания

  • Классификация методов взыскания долгов. Что есть, кроме суда и переговоров?
  • Различные подходы к взысканию долгов (юридические, экономические, коррупционные, переговорные) и их место в системе мер для обеспечения долговой безопасности
  • Системное описание долговой ситуации. Анализ систем, в которые включены оппоненты
  • Как найти «ключевую точку» для законного воздействия переговорными, судебными и внесудебными методами
  • Моделирование поведения должника. Основные моменты для прогнозирования эффективности взыскания (почему не платят, могут ли погасить долго, чего хотели бы избежать и как могут сопротивляться)

Практика:
Проектная сессия «Составление программы работы с долгом»

Реализации программы работы с долгами

  • Особенности внесудебного воздействия на различные виды ключевых точек: партнеров, контрагентов, объединения предпринимателей, контролирующие органы
  • Типовые документы расширенного претензионного порядка решения долговых споров (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания, письма контрагентам, ассоциациям и союзам, переписка с контролирующими органами, включая, ИФНС и т.д.)
  • Инструментарий: необычное применение юридических документов, шаблоны для информационного воздействия, база для переговоров
  • Публичное информационное воздействия для взыскания проблемных долгов. Техника использования информационных угроз
  • Как обеспечить уголовное преследование и исполнительное производство без денег? PR-сопровождение юридических процессов своими силами

Практика:
Разработка шаблонов информационного воздействия и другого инструментария для компаний участников

Эффективные переговоры о возврате долга: подготовка и проведение

  • «Папка» Остапа Бендера как основа эффективных переговоров о деньгах
  • Особенности режимов предупреждения и консультирования
  • Особенности общения с должником: методики выявления лжи, технологии доверия, «жесткие переговоры»
  • Правильное обещание: особенности получения и проверки
  • Коллекторские техники: одолжение, телефонное расследование, коллекторская история и работа с агрессией и возражениями, провокация возврата

Практика:
Создание «Папки Остапа Бендера». Применение коллекторских техник в ходе переговоров о возврате долга

Психологические аспекты взыскания задолженности

  • Особенности психологических проблем, возникающих при работе по взысканию задолженности: стрессы сопереживание и т.д.
  • Рефрейминг для саморегулирования и общения. Методики быстрой смены эмоционального состояния

Завершение семинара. Ответы на вопросы участников, индивидуальные рекомендации


Отзывы участников

«Очень информативный тренинг с множеством примеров возможных использовать в практической деятельности. Большое спасибо Дмитрию!!!»
Яшин Ярослав Янович, руководитель группы СЭВ, ООО «Комус», 28 мая 2018 года

Регистрация

Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
  • При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
  • При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
  • При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
  • Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа
Для заказа корпоративного обучения по этой программе заполните форму на корпоративное обучение

Ваш менеджер

Оксана Шевчук
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Стоимость участия

27 700 руб., с учетом всех налогов

Адрес

Москва, Гамсоновский переулок, д. 2.

Станция метро «Тульская».

Схема проезда

Календарь

Март 2024
пнвтсрчтптсбвс
    010203
04050607080910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       

Наши клиенты

Фотоархив мероприятий

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Институт Развития Бизнеса и Личности
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
Москва, Гамсоновский переулок, д. 2.
+7 (495) 961-00-89.