Степура Ольга

MBA, доктор медицинских наук, профессор, эксперт-практик в области коммерческой медицины и бизнес-планирования 

Профессиональный опыт

• 2015–2016 — Многопрофильный медицинский центр ООО «МедХаус», главный врач
• 2010–2014 — Сетевые медицинские центры АО «Семейный доктор», ООО «Он Клиник», главный врач
• 2006–2010 — АНО «ГУТА-КЛИНИК», заместитель директора по лечебной работе
• 2004–2006 — Российский государственный медицинский университет, профессор
• 1999–2004 — ОАО «Медицина», руководитель стационара
• 1980–1999 — Московский медицинский стоматологический институт, доцент, профессор
• 1976–1980 — НИИ им. Н. В. Склифосовского, врач-кардиолог, младший научный сотрудник

Профессиональные компетенции

• Бизнес-планирование медицинских центров в России и за рубежом
• Организация и ведение лечебного и диагностического процесса в многопрофильном стационаре и поликлинике
• Контроль над финансовой деятельностью клиники, формирование бюджета и штатного расписания, подбор и обучение кадров
• Взаимодействие со страховыми компаниями
• Участие в разработке стратегии развития и маркетинговой политики клиники, в медицинском проектировании и лицензировании, в бизнес-планировании, создании программы контроля качества медицинских услуг, расчете стоимости медицинских услуг
• Обучение руководителей ЛПУ РФ на сертификационных циклах по специальности «Общественное здоровье и организация здравоохранения»
• Проведение медицинского и коммерческого аудита частного медицинского центра
• Организация в коммерческом медицинском центре учебы администраторов, врачей, руководителей
• Внедрение в медицинскую практику Калгари-Кембриджской модели медицинской консультации (навыки клинического общения)

Клиенты

Коммерческие медицинские центры в крупных городах России, инвесторы в Абу-Даби

Преподавательская деятельность

• 2014 — н. в. — Национальный научно-исследовательский институт общественного здоровья им. Семашко, ведущий научный сотрудник отдела постдипломного обучения
• 2004–2006, 2011–2014 — Российский государственный медицинский университет, профессор кафедры управления и социологии здравоохранения факультета усовершенствования врачей

Выступления и публикации

• Автор более 130 научных работ по актуальным вопросам в области кардиологии
• Участник десятков международных конференций и форумов, среди которых: IV Всероссийский форум Руководителей учреждений системы здравоохранения, Конгресс руководителей медицинских учреждений России и стран СНГ, Международная конференция индустрии здравоохранения «Медицина-2012», IV Международный форум директоров «Современный медицинский центр» и другие

Достижения

• Успешно организована работа нескольких коммерческих медицинских центров
• Внедрена система управленческого учета в деятельность коммерческого медицинского центра
• Подготовлен и реализован бизнес-план моно- и многопрофильных медицинских центров, их реорганизации
• Создана система обучения сотрудников коммерческого медицинского центра
• Внедрена современная модель клинического общения в работу врачей коммерческого медицинского центра

Реализованные проекты

• Подготовлены бизнес-планы создания и реорганизации коммерческих медицинских центров в Москве, Железнодорожном, Смоленске, Владимире, Абу-Даби
• Проведен аудит в коммерческих медицинских центрах во Владимире, Москве, Тюмени

Образование

• 2009 — Институт повышения квалификации «ИКТ», управление операционной эффективностью компаний в условиях финансового кризиса
• 2009 — Российский государственный медицинский университет, терапия
• 2008 — Учебно-тренировочный центр «Эксперт», администратор частного медицинского центра как менеджер по продажам услуг клиники
• 2008 — Российский университет дружбы народов, кардиология
• 2005–2006 — Городская целевая программа «Подготовка кадров для рыночной экономики в городе Москве»: «Подготовка специалистов финансовых служб предприятий по вопросам бухгалтерского учета и отчетности», повышение квалификации в области маркетинга руководителей предприятий, управление финансами, управление предприятием, обучение руководителей, специалистов предприятий и предпринимателей управлению качеством на базе стандартов ISO
• 2004 — Государственный институт управления РФ, организация здравоохранения и общественное здоровье
• 2004 — Международный институт менеджмента ЛИНК, МВА, менеджмент организаций
• 2003 — The Open University, менеджмент
• 2002 — Institute of Healthcare Management, менеджментв здравоохранении
• 1976 — Научно-исследовательский институт им. Н. В. Склифосовского, клиническая ординатура главного управления здравоохранения
• 1974 — Московский медицинский стоматологический институт, врач-лечебник

Фотографии:

• Корпоративный тренинг «Эффективные коммуникации с пациентами»
  03-04 июня 2017 года
• Тренинг «Управление коммерческим медицинским центром / клиникой»
  10-12 апреля 2017 года
• Тренинг «Управление коммерческим медицинским центром / клиникой»
  23-25 января 2017 года
• Тренинг «Администратор медицинского центра»
  07 октября 2016 года
• Тренинг «Как открыть медицинский центр (клинику) и заложить основы успешного медицинского бизнеса»
  06-07 июня 2016 года

• Администратор медицинского центра / клиники