Бизнес-тренер, практик в области управления человеческими ресурсами, навыкам личной эффективности. Член Комитета независимой оценки в России и странах СНГ Международного института продаж и маркетинга (SMI, Австралия)
Профессиональный опыт:
Прошла путь от рекрутера до директора по персоналу в компаниях финансового сектора и рынка FMCG. Работая внутренним HR-специалистом, реализовала ряд успешных проектов по построению системы подбора персонала и созданию учебного центра и службы персонала
Опыт управления подразделениями в компаниях с численностью от 500 и более человек, а также опыт организации предприятия малого бизнеса и руководства им на этапе стартапа
Опыт по формированию постоянно работающей команды продавцов и технических специалистов, опыт в области продаж услуг
Профессиональные компетенции
Создание и внедрение уникальной методики подбора и вхождения в должность (адаптации) специалистов по продажам
Проведение кадрового аудита компаний-клиентов, формирования стратегии управления человеческими ресурсами, разработки и реализации проектов по созданию HR-подразделения и учебного центра, проведению оценки персонала
Разработка программ по оплате труда и премированию специалистов продающего блока компании, оценке уровня их компетенций и мотивационной структуры
Совмещение компетенций консультанта, бизнес-тренера и продавца. Продажи консалтинговых услуг и бизнес-обучения
Преподавательская деятельность
Автор программы обучения «Стандартные этапы отбора и адаптации специалистов розничной сети финансовой компании», реализованной в том числе в регионах
Обучение более 1 000 специалистов различного уровня и категорий блоков продаж, сервисного обслуживания и менеджеров, возглавляющих данные направления
Действующий преподаватель программ MBA модулей «Управление персонала», «Менеджмент» и «Личная эффективность»
Научный руководитель выпускных проектов программ MBA
Сотрудничает в качестве преподавателя с различными учебными заведениями, тренинговыми компаниями и бизнес-школами
Публикации
Экспертные статьи по вопросам страхования, управления персоналом и менеджменту опубликованы в журналах «Слияния и поглощения», «Консультант», «Главбух», «Топ-менеджер», «Кадровое дело», «Кадровый менеджмент», «Атмосфера», «Продавать! Техника продаж», «Управление сбытом», «Страховой бизнес» и другие
Образование основное:
1990 — Московский Автомобильно-дорожный институт, диплом
2000 — Государственная Академия специалистов инвестиционной сферы, «Социальная психология», диплом
2005 — Государственная Академия специалистов инвестиционной сферы, «Управление персоналом», диплом
Образование дополнительное:
2000 — Институт Прикладной Психологии, курс Л. Н. Собчик «Психология индивидуальности, современные методы психодиагностика», сертификат
2002 — Государственная Академия специалистов инвестиционной сферы, «Современная практическая психология, консультирование, коррекция, тренинги», сертификат
2007 — Пенсильванский Университет совместно с Moscow Business School, программа «Эффективный топ-менеджер»
Клиенты
AND, Abbot, Coca-Cola, MBA-Consult, Miele, Абсолют Банк, Ароматный мир, АПП «ГАП-Ресурс», Аэропорт г. Иркутска, Версиво, Внешэкономбанк, Газпромнефть, Газпромбанк, Еврохим, завод «Кристалл», Королевская вода, Кристалл Мечты, МГИМО, МГРС, Мегард-Групп, МОЭК, НСК «Наско», Почта России, Прайм-Принт Холдинга А-Прессен (Норвегия), РосАтом, РЖД-Проект, Роснефть, РПКБ, РЖД-Строй, СК «НСГ», Союзфинанс, Технониколь, ТГК-13, Хедхантер, ЦСС РЖД, Шумидзу и другие
